MP Digital

No ano de 2006, a Prefeitura de Belo Horizonte lançou o seu primeiro Orçamento Participativo Digital. Depois de mais de 15 anos de experiência, no modelo tradicional-presencial, a administração da capital mineira deparou-se com uma situação inusitada: apesar do grande sucesso do OP, o seu público não ultrapassava 22 mil cidadãos ao ano, contingente muito pequeno para uma metrópole com mais de 2,5 milhões de habitantes.

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A percepção da PBH era que deveria ampliar este público para que o programa pudesse se perenizar para gestões futuras. E a única forma seria levá-lo para o ambiente virtual, na web.

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Concomitante ao advento das mídias sociais, a internet já estava bastante presente na vida do brasileiro. O nosso objetivo, quando assumimos a gestão de comunicação da PBH, foi empreender uma verdadeira mobilização digital. “Pescar onda está o peixe”. Buscar o público digital onde ele se encontrava.

 

Usamos como apoio as mídias eletrônicas, com bastante ênfase no rádio, com a escalação de um de seus personagens mais populares: o locutor Tiago Reis, notabilizado pelo jargão “seu nome, seu bairro”, na jornada esportiva da Radio Itatiaia. Ele ancorou programetes de rádio veiculados na emissora de maior audiência do dial mineiro; além de Podcasts e peças interativas. Utilizamos também como argumento para a mobilização digital o fato de ser o primeiro OP Digital do mundo. Pode se orgulhar!

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Naquela votação de 2006, cada região administrativa da cidade possuía quatro opções de obra, e o eleitor deveria escolher uma. Logo, foram 36 opções possíveis para 9 obras a serem escolhidas no final do processo. E com algumas pequenas diferenças, o processo foi replicado em 2008, também com grande adesão e sucesso de público.

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Os resultados mostram o tamanho da interação do cidadão com o programa: o Orçamento Participativo Digital engajou 9% dos eleitores da cidade nas votações de 2006 e 2008. Mais de 300 mil pessoas participaram dos Orçamentos Participativos Digitais naquele período, envolvendo mais de R$ 70 milhões em obras a serem construídas. Isso demonstra a força da utilização de tecnologias e comunicação nos processos de gestão pública.

A edição do VII Ciência para a Vida (evento institucional da Embrapa para divulgar o importante papel da ciência na pesquisa agropecuária), que é parte do calendário de Brasília – e que no ano de 2010 integrou as comemorações oficiais do cinquentenário da capital federal – teve como objetivos e metas:

• trazer à percepção do público urbano o valor do trabalho desenvolvido pela Embrapa, que possibilitou ao Brasil se tornar destaque no cenário agrícola mundial;

• qualificar o público visitante;

• transmitir o conteúdo acessível e de interesse segmentado por tipo de público;

• promover a geração de negócios e atuação dos empregados da Embrapa de forma integrada e participativa.

 

A partir dos objetivos e metas definidos, formou-se um Núcleo de Mobilização composto de 45 representantes de toda a empresa que, durante cinco meses, desenvolveu ações de comunicação integrada, que envolveram consultoria, planejamento estratégico, relações públicas, assessoria de imprensa, propaganda, publicidade, promoções e eventos e pesquisa para a execução de todas as ações necessárias para a realização do evento.

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Aliado a isso, desenvolveu-se uma campanha com peças como hotsite, anúncios, VTs, cartazes, mídia exterior (outdoor e busdoor), Balanço Social, Relatório de Gestão, Catálogo de Tecnologias, folheteria, entre outras. Um dos grandes destaques foi o Avatar da Ciência, ação de marketing viral disponibilizada no hotsite do evento, a partir da qual qualquer pessoa poderia montar o SEU AVATAR com características próprias, vivenciar a experiência de ser um pesquisador por um dia e auxiliar na divulgação do evento por meio de redes sociais ou e-mail.

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As ações seguiram duas diretrizes de atuação: publicidade focada em mídia de massa e ações segmentadas em ações dirigidas, online e de apoio. Optou-se por atividades com maior alcance de público como a internet e mídia de massa, como televisão e rádio.

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Apoiado no conceito-guia “A pesquisa alimentando um mundo melhor”, o evento CPV estreitou relacionamentos com estudantes, governo, empresários, representações internacionais, imprensa e produtores rurais.

 

O evento reuniu várias atividades divididas em quatro grandes segmentos: Vitrine de Tecnologias, Mostra Institucional, Ambiente de Negócios e Espaço para Discussão de Inovação Tecnológica, somando mais de 200 tecnologias apresentadas por cerca de 150 expositores. Alcançou a visitação de mais de 50.000 pessoas, das quais 24.370 são alunos de escolas públicas e privadas do Distrito Federal e entorno.

 

Somado a isso, mais de 50% das Unidades da Embrapa iniciaram parcerias ou contatos estruturados de negócios com agricultores, empreendedores, empresas e órgãos governamentais e até mesmo com outras Unidades da empresa durante o evento.

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E, ainda, o II Simpósio de Inovação e Criatividade Científica discutiu o futuro da pesquisa agropecuária, contando com mais de 240 participantes, entre estudantes e professores, e 113 trabalhos de 98 autores da Embrapa em todo o país, e conquistou grande repercussão na imprensa por meio de cerca de 30 veículos de comunicação nacionais que realizaram a cobertura jornalística.

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Após o término do evento, pesquisas qualitativas e quantitativas foram realizadas por meio de grupos focais de discussão, entrevistas em profundidade e pesquisa de opinião. O estudo foi orientado pelo objetivo de avaliar os resultados da campanha, das ações de mobilização e comunicação social; e do evento em si.

 

Os resultados superaram as expectativas da própria Embrapa. Os relatórios estatísticos comprovam que 68,1% dos entrevistados visitaram o evento mais de uma vez, 59% consideram que o evento foi muito bem divulgado e 56,14% consideram que as ações de comunicação integrada contribuíram muito para a visitação do evento.

 

Como resultado final do trabalho, a Embrapa foi a vencedora do prêmio ABERJE 2010, sessão Minas/Centro-Oeste, na categoria Eventos Especiais, pela realização do VII Ciência para a Vida.